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Consultoría en las áreas de administración, finanzas y mercadeo para la empresa ImpreGrabados S.A. de C.V. /
por Fermán Díaz, Zonia Hortencia
Publicado 2010
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Medición de la calidad de los servicios estratégicos del Primer Banco de los Trabajadores a través del modelo servqual /
por Fermán Díaz, Zonia Hortencia
Publicado 2006
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