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1
Biblioteca practica de los negocios /
Publicado 1986
“...McGraw-Hill...”
Libro
2
Economía /
Publicado 1992
“...McGraw - Hill....”
Desconocido
3
Mercadotecnia /
Publicado 1992
“...McGraw - Hill....”
Desconocido
4
Servicio al cliente: 50 reglas para mantener contentos a los clientes
por Poppe, fred C.
Publicado 1994
“...McGraw-Hill...”
Libro
5
Biblioteca práctica de negocios (Administración de operaciones)
Publicado 1994
“...McGraw-Hill...”
Libro
6
Biblioteca práctica de negocios (Administración de personal y recursos humano
Publicado 1994
“...McGraw-Hill...”
Libro
7
Biblioteca práctica de negocios (Administración Financiera)
Publicado 1994
“...McGraw-Hill...”
Libro
8
Biblioteca práctica de negocios (Contabilidad)
Publicado 1994
“...McGraw-Hill...”
Libro
9
Biblioteca práctica de negocios (Economía)
Publicado 1994
“...McGraw-Hill...”
Libro
10
Biblioteca práctica de negocios (Mercadotecnia)
Publicado 1994
“...McGraw-Hill...”
Libro
11
Biblioteca práctica de negocios (Informatica)
Publicado 1994
“...McGraw-Hill...”
Libro
12
Calidad total: para juntas y reuniones, preparación, conducción y seguimiento
Publicado 1994
“...McGraw-Hill...”
Libro
13
Calidad total: como gerenciar la transformación hacia la calidad total
Publicado 1994
“...McGraw-Hill...”
Libro
14
Calidad total: mejoramiento de los procesos de la empresa
Publicado 1994
“...McGraw-Hill...”
Libro
15
Servicio al cliente: dirección por servicio, la otra calidad
Publicado 1994
“...McGraw-Hill...”
Libro
16
Servicio al cliente: la calidad del servicio, a la conquista del cliente
Publicado 1994
“...McGraw-Hill...”
Libro
17
Servicio al cliente: la satisfacción total del cliente
Publicado 1994
“...McGraw-Hill...”
Libro
18
Publicidad
Publicado 1994
“...McGraw-Hill...”
Libro
19
La comunicación en mercadotecnia
Publicado 1994
“...McGraw-Hill...”
Libro
20
Relaciones humanas en la mercadotecnia
Publicado 1994
“...McGraw-Hill...”
Libro
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