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La experiencia Starbucks: 5 principios para convertir lo ordinario en extraordinario /
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Starbucks la fórmula del éxito : 5 principios probados para crear sinergia con tus clientes, tus productos y tu personal /
by Michelli, Joseph A.
Published 2022
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La experiencia de oro: cinco principios de liderazgo para crear una experiencia legendaria en sus clientes al estilo de the Ritz-Carlton hotel Company
by Michelli, Joseph A
Published 2009
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La experiencia starbucks : 5 principios para convertir lo ordinario en extraordinario /
by Michelli, Joseph A.
Published 2007
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