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Análisis y propuesta del sistema de evaluación del desempeño de Banco BanCrecen S.A. El caso de las agencias del área metropolitana.
por Martínez Campos, Héctor Luis
Publicado 1998
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Análisis y recomendaciones del servicio al cliente en las oficinas centrales del Fondo de Beneficio Social de los Trabajadores de la Universidad Nacional, desde la concepción de /
por Méndez Zeledón, Hellen
Publicado 1998
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