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El desafío de certificar: la ISO 9001:2000 su aplicación en bibliotecas y otras organizaciones de servicio /
by Texidor, Silvia, Texidor, Silvia
Published 2009
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El desafío de certificar : la ISO 9001:2000 su aplicación en bibliotecas y otras organizaciones de servicio /
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El desafío de certificar : a ISO 9001:2000 su aplicación en bibliotecas y otras organizaciones de servicio /
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