Alcanzar la calidad total en una empresa de servicios /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
México, D.F. :
Editorial Trillas ,
2000.
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| Edición: | 1. edición, 1. reimpresión |
| Materias: |
| Notas: | Título original: Reussir la qualité totale dans une entreprise de services |
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| Descripción Física: | 159 páginas : ilustraciones en blanco y negro, gráficos. |
| ISBN: | 9682427533 |