Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hoffman, K. Douglas
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: México : Thomson , 2002
Edición:2a. ed.
Materias:
Descripción
Descripción Física:xi,569 páginas : ilustraciones ; 25 cm.
ISBN:9706862021