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| LEADER |
00869nam a22002411a 4500 |
| 001 |
UNA01000096709 |
| 005 |
20130821085604.0 |
| 008 |
080728s2002 cr rm 000 0 spa d |
| 040 |
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|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
|
| 099 |
|
|
|a TESIS 4500
|
| 100 |
1 |
|
|a Achío Garita, William
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Sistema general de reclamos :
|b Bridgestone/Firestone de Costa Rica S.A. /
|c William Achío Garita.
|
| 260 |
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|
|a Heredia, C.R. :
|b W. Achío G. ,
|c 2002.
|
| 300 |
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|
|a ivolmenes 230 hojas ;
|c 28 cm.
|
| 502 |
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|
|a Tesis (Licenciatura) -- Universidad Nacional, Heredia, 2002
|
| 650 |
0 |
4 |
|a AUTOMATIZACION
|
| 650 |
0 |
4 |
|a BASES DE DATOS
|
| 650 |
0 |
4 |
|a NORMALIZACION
|
| 650 |
0 |
4 |
|a CONTROL DE CALIDAD
|
| 650 |
0 |
4 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 650 |
0 |
4 |
|a COMERCIALIZACION
|
| 650 |
0 |
4 |
|a EMPRESAS
|
| 710 |
1 |
|
|a Universidad Nacional (Costa Rica).
|b Escuela de Informática
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