| Sumario: | El estudio se enfocó en tres áreas de la gestión del CENARE (Centro Nacional de Rehabilitación) : la toma de decisiones, la planificación institucional y la participación del personal en la toma de decisiones. Se puso de manifiesto que existe una concentración en la toma de decisiones por parte de los jefes de servicio, grupo que tiene a cargo la definición de los cambios o acciones que se llevan a cabo en dicho Centro. No se da el espacio adecuado de participación a los niveles medios y bajos para expresar sus preocupaciones, necesidades, propuestas e intereses, lo que hace que éstos no tengan una participación activa, ya que no están identificados con los procesos de cambio. Ésto ha ocasionado que no se alcancen las metas propuestas. Se presenta una propuesta metodológica que contiene un plan estratégico integral que permita mejorar el ambiente organizacional. En la investigación
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