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| LEADER |
00917nam a2200241 a 4500 |
| 001 |
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| 005 |
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| 020 |
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|a 9788417513696
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.812
|b A346c
|2 22
|
| 100 |
1 |
|
|a Alcaide Casado, Juan Carlos,
|e autor
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Customer experience :
|b las claves de la experiencia de cliente en la era digital cognitiva /
|c Juan Carlos Alcaide, Mikel Díez, colaboración de Cristina Almarza.
|
| 260 |
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|
|a Madrid, España :
|b ESIC,
|c 2019.
|
| 300 |
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|a 317 páginas :
|b ilustraciones y fotografías a color.
|
| 336 |
|
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|a texto
|2 rdacontent
|
| 337 |
|
|
|a sin mediación
|2 rdamedia
|
| 338 |
|
|
|a volumen
|2 rdacarrier
|
| 650 |
0 |
4 |
|a CONSUMIDORES
|
| 650 |
0 |
4 |
|a COMERCIALIZACIÓN
|
| 650 |
0 |
4 |
|a TENDENCIAS TECNOLÓGICAS
|
| 650 |
0 |
4 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 700 |
1 |
|
|a Díez, Mikel,
|e autor
|