Incidencia en el desempeño organizacional la implementación del modelo Scrum en los procesos del Departamento de Recursos Humanos del Banco Nacional de Costa Rica durante el periodo de febrero a noviembre del 2019 /
Pretende analizar la incidencia en el desempeño organizacional del departamento de Recursos Humanos de la organización Banco Nacional de Costa Rica, implementando el modelo de trabajo de Scrum en sus diferentes procesos, durante el periodo comprendido entre febrero y marzo del año 2019.