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LEADER |
01105nmm a2200337 a 4500 |
001 |
000019684 |
005 |
20160408110241.0 |
008 |
950215s1994 cr d spa d |
035 |
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|a 19957
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040 |
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|a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica
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090 |
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|a TF 1392
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100 |
1 |
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|a Elizondo Solis, Victorino
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245 |
1 |
0 |
|a Reingenieria del servicio al cliente en una empresa electrica /
|c Victorino Elizondo Solis, Oscar Gamboa Fonseca, Vicente Muñoz Ramirez.
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260 |
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|a Cartago :
|b V. Elizondo S.,
|c 1994.
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300 |
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|a 1 disco de computadora.
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502 |
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|a Tesis (Maestria en Administracion de Empresas). Instituto Tecnologico de Costa Rica. Escuela de Administración de Empresas, 1994
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505 |
8 |
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|a Contiene: anexos
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590 |
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|a ADEM
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590 |
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|a COTA
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590 |
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|a ITCR
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590 |
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|a CSUCA
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650 |
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4 |
|a REINGENIERIA
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650 |
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4 |
|a CLIENTES
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650 |
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4 |
|a COOPELESCA
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650 |
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4 |
|a PRODUCTIVIDAD
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650 |
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4 |
|a INVESTIGACION
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650 |
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4 |
|a ADMINISTRACION
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655 |
|
4 |
|a Tesis
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700 |
1 |
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|a Gamboa Fonseca, Oscar
|
700 |
1 |
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|a Muñoz Ramirez, Vicente
|
903 |
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|a Heriberto
|b 2016/04/08
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