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| LEADER |
01346nam a22003611u 4500 |
| 001 |
000019716 |
| 005 |
20170323111627.0 |
| 008 |
950217s1994 cr m 000 | spa d |
| 035 |
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|a 19989
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica
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| 090 |
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|a TF 1445
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| 100 |
1 |
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|a Ivankovich-Guillén, Marcela
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Banco Popular y Desarrollo Comunal :
|b metodología para el análisis de los servicios de atención al cliente. /
|c Marcela Ivankovich-Guillén.
|
| 260 |
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|a Cartago :
|b M. Ivankovich G.,
|c 1994.
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| 300 |
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|a 1 disco de computadora :
|b diagramas, tablas.
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| 336 |
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|a texto
|b txt
|2 rdacontenido
|
| 337 |
|
|
|a computadora
|b c
|2 rdamedio
|
| 338 |
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|
|a disco de computadora
|b cd
|2 rdaportador
|
| 502 |
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|a Proyecto de Graduación
|b (Bachiller en Ingeniería en Producción Industrial).
|c Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Ing. en Producción Industrial,
|d 1994.
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| 504 |
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|a Bibliografía
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| 505 |
0 |
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|a Apéndices
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| 505 |
0 |
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|a Anexos
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| 590 |
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|a ITCR
|
| 590 |
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|a COTA
|
| 590 |
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|a CSUCA2
|
| 590 |
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|
|a PRIN
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| 650 |
1 |
7 |
|a Liderazgo
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Diagnóstico
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Análisis
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Administración
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Calidad
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 655 |
|
4 |
|a Tesis
|
| 903 |
|
|
|a Lisandro
|b 2017/03/17
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