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| 040 | |a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica | ||
| 082 | 0 | 4 | |a 658.812 |b W747e |
| 100 | 1 | |a Willingham, Ron | |
| 245 | 1 | 0 | |a Escuchame soy tu cliente. |
| 260 | |a Mexico : |b Prentice Hall Hispanoamericana, |c 1996. | ||
| 300 | |a 142 p. | ||
| 500 | |a Traduccion de Pilar Mascaro Sacristan | ||
| 590 | |a ADEM | ||
| 650 | 4 | |a CLIENTES | |
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| 655 | 4 | |a libros | |
| 903 | |a autecnica |b 2013/04/17 | ||