Análisis y mejoramiento del sistema de autoservicio /
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Costa Rica :
A. J. Sequeira Z.,
2005.
|
| Subjects: |
Table of Contents:
- Apéndice I: Formato de Encuesta de Satisfacción del Cliente
- Apéndice II: Formato de Muestreo de Trabajo
- Apéndice III: Manual de Procedimientos para Implementación de 5´S