El compromiso de los clientes como objetivo estratégico.
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| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | Spanish |
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| 650 | 1 | 4 | |a Estrategia |
| 650 | 1 | 4 | |a Compromisos |
| 655 | 4 | |a Artículos de revista | |
| 773 | 1 | |t HARVARD-DEUSTO BUSINESS REVIEW. |g Número 179 (mayo, 2009), páginas 70-79 | |
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