Closing the customer feedback loop.

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Markey, Rob
Otros Autores: Dullweber, Andreas, Reichheld, Fred
Formato: Artículo
Lenguaje:Spanish
Materias:
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700 1 |a Dullweber, Andreas 
700 1 |a Reichheld, Fred 
773 1 |t HARVARD BUSINESS REVIEW.  |g Volumen 87, número 12 (December, 2009), páginas 43-47 
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