Customer experience : la fórmula del éxito para enamorar a los clientes /

QR Code

Customer experience : la fórmula del éxito para enamorar a los clientes /

Bibliographic Details
Main Author:	Álvarez, Marco
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Barcelona, España : Profit, 2016.
Edition:	1ª edición
Series:	Marketing
Subjects:	Clientes > Satisfacción Ventas Marketing Servicio al cliente Libros

Similar Items

Customer de Relationship Managemen /
by: Zikmund, William G.
Published: (2004)

Mass customization : las claves de la personalización masiva /
by: Gómez, Blas
Published: (2017)

100 simples ideas para vender más en tu tienda : factores claves de éxito comercial en retail /
by: Alvárez, Marco
Published: (2012)

Customer experience : las claves de la experiencia de cliente en la era digital cognitiva /
by: Alcaide, Juan Carlos
Published: (2019)

Marketing de servicios /
by: Zeithaml, Valarie A.
Published: (2009)

El management de las cuentas clave : cómo seleccionar, tratar y retener a los clientes más rentables /
by: Woodburn, Diana
Published: (2013)

Customer experience : la fórmula del éxito para enamorar a los clientes /
by: Álvarez, Marcos
Published: (2016)

Estudio de satisfacción al cliente en la empresa Quebrador Ochomogo Ltda /
by: Gómez Trejos, Mónica
Published: (2016)

Estrategia de servicio al cliente para la compañía electrónica S.A. /
by: Picado-Hidalgo María
Published: (1998)

Creacion de servicios con ventaja competitiva : cómo competir por medio del desarrollo y la innovación en el servicio /
by: Gustafsson, Anders
Published: (2013)

Los 80 conceptos esenciales de marketing de la A a la Z /
by: Kotler, Philip
Published: (2003)

Marketing emocional : el método Hallmark para ganar clientes para toda la vida /
by: Robinette, Scott
Published: (2001)

Sistema servicio al cliente para Cefa Electrónica S.A. /
by: Brenes-Álvarez, Luis Carlos
Published: (1995)

Modelo para el mejoramiento de los procesos y la productividad en los servicios de atención al cliente de ICETEL /
by: Rodríguez-Ramírez, Juan José
Published: (2001)

Deconstruyendo al consumidor : top of mind Centroamérica 2018 /
by: Zueras, Daniel

Kraff : agilidad y eficacia /
by: Sota, Mikel

Diseño de una tiquetera online para la venta de espectáculos de comedia de Stand Up Comedy Costa Rica. /
by: Vega-Prado, Dadier
Published: (2021)

Estudio de mercado para determinar la percepción de los clientes respecto a los servicios del Banco de Costa Rica, oficina de Santa Rosa de Pocosol /
by: Castro-Vargas, Johanna
Published: (2000)

Estudio de mercado para determinar la aceptación de una servicaja en la agencia de La Mutual Alajuela en San Carlos /
by: Paniagua-Hernández, Nelson Arturo
Published: (2001)

Tecnologías móviles, despegue hacia el éxito /
by: González Llobet, Pilar

Diseño de interacción e interfaz gráfica de una app interna para administrar órdenes del Restaurante La Fondue /
by: Araya-Cárdenas, Natalia
Published: (2019)

Vtas : ventas /
Published: (2016)

Investigación de mercados para determinar el perfil y nivel de satisfacción del cliente, así como, el posicionamiento de marca para la empresa Mayoreo Online /
by: Masís Arley, Stephanie
Published: (2022)

Centro de atención integral al cliente metropolitano Alajuela. Modelo para la medición y el mejoramiento de la productividad por medio de indicadores del desempeño /
by: Araya-Salazar, Cindy
Published: (2002)

Estudio de mercado para la introducción de una bebida a base de pipa en el mercado costarricense /
by: Campos, Roberto
Published: (2018)

Marketing : versión para latinoamérica /
by: Kotler, Philip

Elaboración de una propuesta para la mejora del proceso de gestión de incidentes del equipo de Azurra Networking Costa Rica en la organización A., por medio del uso de marcos de referencia y buenas prácticas de la industria. /
by: Ramírez-Ramírez, Sebastián
Published: (2021)

Marketing /
by: Kerin, Roger A.
Published: (2014)

Investigación de mercados para : determinar la manera en que los factores internos y externos han afectado las ventas de los supermercados "Super San Migual No 1 y Super San Miguel No 2", al 31 de mayo del 2000. CoopeSarapiquí R.L. /
by: Carvajal-Hernández, Roy Antonio
Published: (2000)

Comunicación y atención al cliente /
by: Escudero-Serrano, José
Published: (2012)

Programa de actualización de las nuevas filosofías administrativas de la oficina moderna /
by: Cubero-Acuña, Luis Alberto
Published: (1997)

Service innovation : how to go from customer needs to breakthrough services /
by: Bettencourt, Lance A.
Published: (2010)

Creación y análisis de un manual descriptivo de procedimientos en sub. áreas de orden de servicio telefónico y gestión de ingresos, área de comercialización; ICE-Sucursal San Carlos /
by: Aguilar-Torres, Javier
Published: (2000)

Sistema de monitoreo de modems y líneas de comunicación (SIMO) /
by: Gamboa Ramírez, Adrián
Published: (1995)

Investigación de mercados sobre el servicio al detallista expendedor de bebidas gaseosas en el casco metropólitano /
by: Benavides-Ramírez, Paul
Published: (1994)

Proyecto CAIL /
by: Calvo-Rodríguez, Freddy Alberto
Published: (1995)

Cómo vender al cerebro : neuromarketing aplicado /
by: Blanco, Roberto
Published: (2020)

Mercadotecnia y productividad turística /
by: Cárdenas-Tabares, Fabio
Published: (1991)

El Espejismo del mercadeo como volverlo una realidad /
by: McIver, Colin
Published: (1989)

Sistema de punto de venta Tiendas Radio Shack /
by: Ordoñez-Pasos, Noemy
Published: (1995)