Asesoría para la mejora en la operación y servicio al cliente de la finca Villa de Luz en Santa Teresita de Turrialba /
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Cartago, Costa Rica :
A. Rodríguez-M.; K. Aguilar-R.,
2019.
|
| Subjects: |
Table of Contents:
- Anexo 1: Manual de categorización de actividades temáticas, declaratoria turística del ICT (cuestionario).
- Anexo 2: Herramienta tecnológica GESTUR.
- Apéndice A: Entrevista semiestructurada etapa I.
- Apéndice B: Entrevista aplicada el 10 de octubre en el segundo trabajo de campo en finca Villa de Luz etapa II.
- Apéndice C: Rúbrica para la aplicación de la observación participante.