Propuesta de metodología para la definición de actividades estándar de adquisición, implementación y mantenimiento de Tecnologías de Información en la Unidad de TI de INCIENSA. /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Cartago, Costa Rica :
J. D. Hidalgo-S.,
2020.
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| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- Anexo I: Cuadro de los niveles de capacidad y de madurez del CMMI-ACQ.
- Anexo II: Formato de minutas.
- Anexo III: Carta de aprobación por parte del filólogo.
- Anexo IV: Elementos básicos de la notación de BPMN.
- Apéndice A: Minutas de las reuniones.
- Apéndice B: Cronograma del proyecto.
- Apéndice C: Documento de gestión de cambios.
- Apéndice D: Preguntas y respuestas de la entrevista realizada al jefe de la UTI.
- Apéndice E: Formato y respuestas del grupo focal realizado al personal de la UTI.
- Apéndice F: Preguntas planteadas para el grupo focal realizado al personal de la UTI.
- Apéndice G: Modelo del procedimiento actual (As-Is) de adquisición de TI, realizado por medio de la notación de BPMN.
- Apéndice H: Modelo del procedimiento actual (As-Is) de implementación de TI, realizado por medio de la notación de BPMN.
- Apéndice I Modelo de los procedimientos actuales (As-Is) de mantenimiento de TI, realizado por medio de la notación de BPMN.
- Apéndice J: Metodología para la definición de actividades estándar para la adquisición, implementación y mantenimiento de tecnologías de información en la Unidad de TI de INCIENSA.