Propuesta de metodología para la definición de actividades estándar de adquisición, implementación y mantenimiento de Tecnologías de Información en la Unidad de TI de INCIENSA. /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hidalgo-Solis, José David
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Cartago, Costa Rica : J. D. Hidalgo-S., 2020.
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • Anexo I: Cuadro de los niveles de capacidad y de madurez del CMMI-ACQ.
  • Anexo II: Formato de minutas.
  • Anexo III: Carta de aprobación por parte del filólogo.
  • Anexo IV: Elementos básicos de la notación de BPMN.
  • Apéndice A: Minutas de las reuniones.
  • Apéndice B: Cronograma del proyecto.
  • Apéndice C: Documento de gestión de cambios.
  • Apéndice D: Preguntas y respuestas de la entrevista realizada al jefe de la UTI.
  • Apéndice E: Formato y respuestas del grupo focal realizado al personal de la UTI.
  • Apéndice F: Preguntas planteadas para el grupo focal realizado al personal de la UTI.
  • Apéndice G: Modelo del procedimiento actual (As-Is) de adquisición de TI, realizado por medio de la notación de BPMN.
  • Apéndice H: Modelo del procedimiento actual (As-Is) de implementación de TI, realizado por medio de la notación de BPMN.
  • Apéndice I Modelo de los procedimientos actuales (As-Is) de mantenimiento de TI, realizado por medio de la notación de BPMN.
  • Apéndice J: Metodología para la definición de actividades estándar para la adquisición, implementación y mantenimiento de tecnologías de información en la Unidad de TI de INCIENSA.