Propuesta de una metodología de gestión de proyectos OPEX para el Departamento de Mantenimiento en la Compañía Nacional de Chocolates D.C.R. /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Alajuela, Costa Rica :
P. E. Quesada-V.,
2021.
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| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- Apéndice A: Manual de uso de la herramienta de SUMM, objetivo, notas importantes, método de evaluación, dinámica de evaluación y terminología.
- Apéndice B: Cuadro de verificación documental mediante una entrevista guiada.
- Apéndice C: Cuadro de resultados obtenidos en el estudio de madurez de la situación actual de la organización, con el fin de obtener un juicio experto por parte de la gerencia de operaciones y jefe de mantenimiento.
- Apéndice D: Cuadro de resultados obtenidos en el estudio de madurez de la situación deseada de la organización a 6 meses, con el fin de obtener un juicio experto por parte de la gerencia de operaciones y jefe de mantenimiento.
- Apéndice E: Cuadro de Brechas identificadas y las herramientas o posibles soluciones según la metodología de SCRUM.
- Apéndice F: Cuadro de compromisos de implementación de mejoras, el cual se aplicará en la última fase del proyecto.
- Apéndice G: Formato de reunión de implementación.
- Apéndice H: Acta de aprobación de la metodología.
- Apéndice I: Formación de Metodología, clase 1.
- Apéndice J: Formación de Metodología, clase 2.
- Apéndice K: Formación de Metodología, clase 3.
- Apéndice L: Formación de Metodología, clase 4.
- Anexo 1: Instrumento de encuesta de modelo de madurez SUMM según los roles, planeación y reuniones Dirigido a los involucrados y clientes de proyectos OPEX de mantenimiento.
- Anexo 2: Instrumento de encuestade modelo de madurez SUMMsegún los equipos, informes, comunicación. Dirigido a los involucrados y clientes de proyectos OPEX de mantenimiento.
- Anexo 3: Instrumento de encuesta de modelo de madurez SUMMsegún los validación y verificación, funcionalidad y agilidad. Dirigido a los involucrados y clientes de proyectos OPEX de mantenimiento.
- Anexo 4: Instrumento de encuesta de modelo de madurez SUMMsegún la encuesta de satisfacción al cliente. Dirigido a los involucrados y clientes de proyectos OPEX de mantenimiento.