Customer experience : las claves de la experiencia de cliente en la era digital cognitiva /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Alcaide, Juan Carlos
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Bogóta, Colombia : Alfaomega ; ESIC Editorial, 2019.
Edición:1 edición
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica 
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100 1 |a Alcaide, Juan Carlos 
245 1 0 |a Customer experience :  |b las claves de la experiencia de cliente en la era digital cognitiva /  |c creadores Juan Carlos Alcaide, Mikel Díez. 
250 |a 1 edición 
260 |a Bogóta, Colombia :  |b Alfaomega ;  |b ESIC Editorial,  |c 2019. 
300 |a 315 páginas :  |b ilustraciones, diagramas, fotografías a color, gráficas a color, tablas. 
336 |a texto  |b txt  |2 rdacontenido 
337 |a no mediado  |b n  |2 rdamedio 
338 |a volumen  |b nc  |2 rdaportador 
504 |a Bibliografía 
590 |a ADEM 
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590 |a TECN 
650 1 7 |a Servicio al cliente  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Mercadeo en internet  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Comunicación en administración  |2 Tesauro ARMARC 
650 1 7 |a Relaciones con los clientes  |2 Tesauro SIBITEC 
655 4 |a Libros 
902 |a Elieth  |b 2023/10/17