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| LEADER |
01239nam a2200265 u 4500 |
| 001 |
000012139 |
| 005 |
20230227133748.0 |
| 008 |
040716s2001 cr ||||| spa |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 099 |
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9 |
|a TFG 24200
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| 100 |
1 |
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|a Prado Viales, Jaime
|e Autor/a
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| 245 |
1 |
0 |
|a Diagnóstico para determinar la percepción del servicio al cliente que impulsa el Banco Nacional, sucursal Liberia, mediante el sub-programa micro y pequeña empresa (MyPE) de la Dirección Banca de Desarrollo /
|c Jaime Prado Viales.
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| 260 |
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|a Liberia, Guanacaste,
|c 2001.
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| 300 |
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|a xi, 56 hojas :
|b ilustraciones a color.
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| 502 |
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|
|a Tesis (magíster en administración de negocios)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado. Programa de Maestría en Administración de Negocios. UCR.-FUNDEPOS, 2001
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| 610 |
2 |
7 |
|a BANCO NACIONAL DE COSTA RICA
|b SUCURSAL DE LIBERIA
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| 650 |
0 |
7 |
|a PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA
|v PROGRAMAS
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| 650 |
0 |
7 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|x ADMINISTRACION
|
| 650 |
0 |
7 |
|a CALIDAD DEL SERVICIO
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| 909 |
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|
|a Magíster en Administración de Negocios
|
| 900 |
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|a 2005
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| 949 |
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|a mec -ig
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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| 919 |
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|a Ciencias Sociales
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| 921 |
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|a tesis de maestría
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