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| LEADER |
01455nam a2200289 u 4500 |
| 001 |
000012183 |
| 005 |
20070813093021.0 |
| 008 |
990203s1999 cr ||||| spa |
| 035 |
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|a 4004623
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a spa
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| 099 |
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9 |
|a TFG 18415
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| 100 |
1 |
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|a Cuevillas V., María del Milagro
|e Autor/a
|4 aut
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| 245 |
1 |
0 |
|a Diagnóstico y desarrollo de un sistema de aseguramiento de la calidad en la Unidad Estratégica de Negocios de Servicios Empresariales del ICE
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| 260 |
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|
|a San José, C.R.,
|c 1999.
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| 300 |
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|a vii, 218, [300] hojas :
|b ilustraciones
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| 502 |
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|
|a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 1999.
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| 610 |
2 |
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|a INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD.
|b DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES. UNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIOS DE SERVICIOS EMPRESARIALES
|x CONTROL DE CALIDAD
|
| 610 |
2 |
|
|a INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD.
|b DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES. UNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIOS DE SERVICIOS EMPRESARIALES
|x ORGANIZACION
|
| 650 |
|
|
|a SERVICIO AL CLIENTE
|x CONTROL DE CALIDAD
|
| 700 |
1 |
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|a Rodríguez M., Amelia
|e Autor/a
|4 aut
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| 912 |
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|a 13-AUG-2007 - BARQUERO SANABRIA, PAOLA
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| 916 |
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|
|a Centro Catalográfico
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| 907 |
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|a Facultad de Ingeniería
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| 904 |
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|a Escuela de Ingeniería Industrial
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| 919 |
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|a Ingeniería
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| 921 |
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|a proyecto fin de carrera
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