|
|
|
|
| LEADER |
01320nam a2200301 u 4500 |
| 001 |
000016282 |
| 005 |
20030703134501.0 |
| 008 |
030627s2001 cr ||||| spa |
| 035 |
|
|
|a 7474313
|
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
|
| 041 |
0 |
|
|a spa
|
| 099 |
|
9 |
|a TFG 22139
|
| 100 |
1 |
|
|a Maklouf Coto, Eva
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Especificaciones para la creación de una unidad de servicio al cliente en una empresa de tecnología en Internet /
|c Eva Maklouf Coto
|
| 260 |
|
|
|a San José, C.R.,
|c 2001.
|
| 300 |
|
|
|a iv, 116 hojas :
|b ilustraciones (algunas a color)
|e + 1 disco óptico de computador (4 3/4 plg.)
|
| 502 |
|
|
|a Práctica dirigida (maestría en administración y dirección de empresas énfasis en mercadeo y ventas)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado. Maestría en Administración y Dirección de Empresas, 2001.
|
| 610 |
2 |
|
|a INTERAMERICA (COSTA RICA)
|
| 650 |
|
|
|a NEGOCIOS EN INTERNET
|
| 650 |
|
|
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 650 |
|
|
|a SATISFACCION DEL CLIENTE
|
| 650 |
|
|
|x TECNICAS
|
| 650 |
|
|
|a COMERCIO ELECTRONICO
|
| 909 |
|
|
|a Maestría en Administración y Dirección de Empresas
|
| 917 |
|
|
|a 27-JUN-2003 - HERNANDEZ GUZMAN, MARLIN TAYIRA
|
| 916 |
|
|
|a Centro Catalográfico
|
| 919 |
|
|
|a Ciencias Sociales
|
| 921 |
|
|
|a tesis de maestría
|