Evaluación de la calidad en el servicio de comercialización de las compañías locales distribuidoras de electricidad dentro de la gran Area Metropolitana /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Castellón Rodríguez, Leonardo 1975- (Autor/a)
Otros Autores: Espinoza Le Mistre, Francois 1975- (Autor/a), Mora Valverde, Diego 1972- (Autor/a)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San José, C.R., 2000.
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica 
041 0 |a spa 
099 9 |a TFG 19983 
100 1 |a Castellón Rodríguez, Leonardo  |d 1975-  |e Autor/a 
245 1 0 |a Evaluación de la calidad en el servicio de comercialización de las compañías locales distribuidoras de electricidad dentro de la gran Area Metropolitana /  |c Leonardo Castellón Rodríguez, Francois Espinoza Le Mistre, Diego Mora Valverde. 
260 |a San José, C.R.,  |c 2000. 
300 |a 283 hojas :  |b ilustraciones (algunas a color). 
502 |a Seminario de graduación (licenciatura en administración pública)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración Pública, 2000. 
650 0 7 |a CONTROL DE CALIDAD 
650 0 7 |a SERVICIO AL CLIENTE 
650 0 7 |a SATISFACCION DEL CLIENTE 
650 0 7 |a DISTRIBUCION DE ENERGIA ELECTRICA 
650 0 7 |a MERCADEO 
700 1 |a Espinoza Le Mistre, Francois  |d 1975-  |e Autor/a 
700 1 |a Mora Valverde, Diego  |d 1972-  |e Autor/a 
912 |a 05-MAY-2001 - GAMBOA UMAÑA, FLORY 
917 |a 01-MAR-2001 - JIMENEZ VELASCO, MARTA SYLIA 
949 |a b/IR/fg 
916 |a Centro Catalográfico 
907 |a Facultad de Ciencias Económicas 
904 |a Escuela de Administración Pública 
919 |a Ciencias Sociales 
921 |a proyecto fin de carrera