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LEADER |
01153nam a2200301 u 4500 |
001 |
000020444 |
005 |
20240614170934.0 |
008 |
041206s1996 cr ||||| spa |
035 |
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|a 8081013
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040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
|
041 |
0 |
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|a spa
|
099 |
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9 |
|a TFG 24858
|
100 |
1 |
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|a Rojas Bolaños, Ileana
|e Autor/a
|4 aut
|
245 |
1 |
0 |
|a Evaluación del desempeño de la Unidad de Servicio al Cliente de Punto Rojo S.A. entre los clientes intermediarios /
|c Ileana Rojas Bolaños.
|
260 |
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|a San José, C.R.,
|c 1996.
|
300 |
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|a xxvi, 215 hojas :
|b ilustraciones.
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502 |
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|a Proyecto de graduación (magíster en administración de negocios)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado. FUNDEPOS, 1996.
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610 |
2 |
7 |
|a Punto Rojo (Costa Rica)
|x ADMINISTRACION
|
650 |
0 |
7 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
650 |
0 |
7 |
|a SATISFACCION DEL CLIENTE
|
650 |
0 |
7 |
|a CALIDAD DEL SERVICIO
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909 |
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|a Administración de Negocios
|
900 |
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|a 2006
|
917 |
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|a 06-DEC-2004 - MURILLO HERNANDEZ, XINIA
|
949 |
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|a MEC -KA
|
916 |
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|a Centro Catalográfico
|
919 |
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|a Ciencias Sociales
|
921 |
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|a tesis de maestría
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