Gestión de desarrollo humano organizacional en la prestación de servicios al cliente, en una empresa costarricense de informática que trabaja mediante proyectos de consultoría y outsourcing /

Gestión de desarrollo humano organizacional en la prestación de servicios al cliente, en una empresa costarricense de informática que trabaja mediante proyectos de consultoría y outsourcing /

La práctica dirigida realizada formula una propuesta de desarrollo humano organizacional para mejorar el comportamiento del personal que se encarga de la prestación de servicios al cliente, en una empresa costarricense de informática que trabaja mediante proyectos de consultoría y outsourcing, l...

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Bibliographic Details
Main Author: Zúñiga Solís, Mariela 1990- (Autor/a)
Other Authors: Picado Barrantes, Helen Gabriela 1974- (Director/a del TFG)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: [San José, Costa Rica], 2016.
Subjects:
DESARROLLO HUMANO > ASPECTOS PSICOLOGICOS
CAMBIO ORGANIZACIONAL > ASPECTOS PSICOLOGICOS
CONDUCTA ORGANIZACIONAL > ASPECTOS PSICOLOGICOS
SERVICIO AL CLIENTE > CONTROL DE CALIDAD
SERVICIO AL CLIENTE
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