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| LEADER |
01287nam a2200313uu 4500 |
| 001 |
000026882 |
| 005 |
20240126151338.0 |
| 008 |
111115s2011 cr a grm ||||| spa d |
| 035 |
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|a 9312102
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
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| 041 |
0 |
|
|a spa
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| 099 |
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9 |
|a TFG 33180
|
| 100 |
1 |
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|a Montenegro Quirós, Pilar Mariana
|d 1982-
|e Autor/a
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| 245 |
1 |
0 |
|a Medición de la lealtad de los clientes del servicio móvil del Instituto Costarricense de Electricidad y su relación con la experiencia del cliente /
|c Pilar Mariana Montenegro Quirós.
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| 260 |
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|a [San José], C.R.,
|c 2011.
|
| 300 |
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|a xi, 86 hojas :
|b ilustraciones a color.
|
| 502 |
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|
|a Tesis (maestría académica en estadística)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2011.
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| 610 |
2 |
7 |
|a INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD
|x ESTADISTICAS
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| 650 |
0 |
7 |
|a LEALTAD DEL CONSUMIDOR
|
| 650 |
|
|
|x MEDICIONES
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| 650 |
0 |
7 |
|a SISTEMAS MOVILES DE COMUNICACION
|z COSTA RICA
|
| 650 |
0 |
7 |
|a TELEFONOS CELULARES
|
| 909 |
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|
|a Maestría Académica en Estadística
|
| 912 |
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|a 23-JAN-2012 - BERMUDEZ RUIZ, AURORA
|
| 917 |
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|a 15-NOV-2011 - ROJAS ROJAS, MARLISSE
|
| 949 |
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|
|a ABR -ACC
|
| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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| 919 |
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|a Ciencias Sociales
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| 921 |
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|
|a tesis de maestría
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