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LEADER |
01495nam a2200349 u 4500 |
001 |
000027790 |
005 |
20080205144306.0 |
008 |
080128s2007 cr ||||| spa |
035 |
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|a 8946003
|
040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
|
041 |
0 |
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|a spa
|
099 |
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9 |
|a TFG 28284
|
100 |
1 |
|
|a Gómez González, Gustavo
|e Autor/a
|4 aut
|
245 |
1 |
0 |
|a Modelo para el mejoramiento de la calidad del servicio en la cadena de valor de consulta externa del Hospital Clínica Bíblica /
|c Gustavo Gómez González, Alejandro Lizano Díaz, David Parra Solís
|
260 |
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|a [San José, Costa Rica],
|c 2007.
|
300 |
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|a 2 volúmenes :
|b ilustraciones a color
|e + 1 disco óptico de computador (4 3/4 plg.)
|
502 |
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|a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2007.
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610 |
2 |
|
|a Hospital Clínica Bíblica (Costa Rica)
|
650 |
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|x CONSULTA EXTERNA
|2 CC
|
650 |
|
|
|x ADMINISTRACION
|
650 |
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|a CALIDAD DEL SERVICIO
|
700 |
1 |
|
|a Lizano Díaz, Alejandro
|e Autor/a
|4 aut
|
700 |
1 |
|
|a Parra Solís, David
|e Autor/a
|4 aut
|
900 |
|
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|a 2008
|
912 |
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|a 05-FEB-2008 - CESPEDES RODRIGUEZ, MARIA ELENA
|
917 |
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|a 28-JAN-2008 - ALVARADO MONGE, KATTIA YENORY
|
949 |
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|a MEC -CSA
|
916 |
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|
|a Centro Catalográfico
|
907 |
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|a Facultad de Ingeniería
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904 |
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|a Escuela de Ingeniería Industrial
|
919 |
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|a Ingeniería
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921 |
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|a proyecto fin de carrera
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