Modelo para el mejoramiento de la calidad del servicio en la cadena de valor de consulta externa del Hospital Clínica Bíblica /

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Gómez González, Gustavo (Autor, Autor/a), Lizano Díaz, Alejandro (Autor/a), Parra Solís, David (Autor/a)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: [San José, Costa Rica], 2007.
Materias:
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035 |a 8946003 
040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica 
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100 1 |a Gómez González, Gustavo  |e Autor/a  |4 aut 
245 1 0 |a Modelo para el mejoramiento de la calidad del servicio en la cadena de valor de consulta externa del Hospital Clínica Bíblica /  |c Gustavo Gómez González, Alejandro Lizano Díaz, David Parra Solís 
260 |a [San José, Costa Rica],  |c 2007. 
300 |a 2 volúmenes :  |b ilustraciones a color  |e + 1 disco óptico de computador (4 3/4 plg.) 
502 |a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2007. 
610 2 |a Hospital Clínica Bíblica (Costa Rica) 
650 |x CONSULTA EXTERNA  |2 CC 
650 |x ADMINISTRACION 
650 |a CALIDAD DEL SERVICIO 
700 1 |a Lizano Díaz, Alejandro  |e Autor/a  |4 aut 
700 1 |a Parra Solís, David  |e Autor/a  |4 aut 
900 |a 2008 
912 |a 05-FEB-2008 - CESPEDES RODRIGUEZ, MARIA ELENA 
917 |a 28-JAN-2008 - ALVARADO MONGE, KATTIA YENORY 
949 |a MEC -CSA 
916 |a Centro Catalográfico 
907 |a Facultad de Ingeniería 
904 |a Escuela de Ingeniería Industrial 
919 |a Ingeniería 
921 |a proyecto fin de carrera