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| LEADER |
03859nam a2200397 a 4500 |
| 001 |
000030512 |
| 005 |
20240823114811.0 |
| 008 |
140730s2014 cr a grm ||||| spa d |
| 035 |
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|a 9425264
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de Universidad de Costa Rica
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| 099 |
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9 |
|a TFG 37195
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| 100 |
1 |
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|a Masís Holdridge, Natalia María
|d 1988-
|e Autor/a
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| 245 |
1 |
0 |
|a Plan de mercadeo para la empresa Liberty Express Corporate VC S.A. /
|c estudiantes, Natalia Masís Holdridge, Ronald Matamoros Córdoba, Andrei Rojas Arias, Natalia Salas Lobo ; tutor Antonio Jiménez Fonseca.
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| 260 |
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|a [San José, Costa Rica],
|c 2014.
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| 300 |
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|a viii, 158 hojas :
|b ilustraciones a color.
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| 502 |
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|a Seminario de graduación (licenciatura en dirección de empresas)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios, 2014
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| 520 |
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|a La industria del C ourier nació después de la implementación del Internet. El principal insumo de trabajo de estas empresas es la misma. Ejemplos de nivel de compras por Internet se vienen a dar en el año 1995 con el nacimiento de grandes corporaciones, entre ellas Amazon y eBay . Alrededor del 82% de las personas que suelen navegar en Internet han comprado en el centro comercial de la R ed, todo gracias a las ventajas de este medio: rapidez, comodidad y, sobre todo, ahorro de dinero. Son cinco los tipos de artículos más comprados : libros, ropa, accesorios y zapatos, boletos aéreos y artículos electrónicos . La empresa Liberty Express C orporate VC SA tiene ocho años de existencia desde que sus operaciones se iniciaron en Venezuela. En el año 2010, se produce una expansión a R epública D ominicana y C osta R ica, en este último cuenta actualmente con una cartera de 3500 clientes inscritos. D e estos, solo un 43% han realizado una compra por internet con la empresa. La empresa tiene actualmente dos tipos de clientes: los corporativos, a los cuales les ofrece beneficios especiales, como formas adicionales de pago y descuentos por cantidad y los clientes con cuenta personal, a quienes se les brindan las ventajas citadas en los servicios principal y complementarios, así como diversas promociones cada mes, como forma de incentivar el uso constante del servicio o utilizarlo por primera vez. Se realiza una investigación por medio de encuestas donde los resultados más relevantes son las siguientes. Los usuarios están ubicados principalmente en la GAM con salarios entre los 300.0001 colones y los 700.000 colones . El 61% son hombres y el 39% mujeres con edades de 21 a 30 años. Las principales ventajas que mencionan para realizar las compras por internet son el precio y la mayor oferta y variedad de artículos que se logra adquirir. La principal desventaja es igualmente el precio debido al pago de impuestos en ciertos productos...
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| 610 |
2 |
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|a LIBERTY EXPRESS CORPORATE VC S.A. (COSTA RICA)
|x ADMINISTRACION
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| 650 |
0 |
7 |
|a CALIDAD DEL SERVICIO
|v EVALUACION
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| 650 |
0 |
7 |
|a PLANIFICACION EMPRESARIAL
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| 650 |
0 |
7 |
|a PLANIFICACION ESTRATEGICA
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| 650 |
0 |
7 |
|a MERCADEO
|x PLANIFICACION
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| 650 |
0 |
7 |
|a LOGISTICA EN LOS NEGOCIOS
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| 700 |
1 |
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|a Matamoros Córdoba, Ronald Arturo
|d 1988-
|e Autor/a
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| 700 |
1 |
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|a Rojas Arias, Andrei Eduardo
|d 1988-
|e Autor/a
|
| 700 |
1 |
|
|a Salas Lobo, Natalia Eugenia
|d 1988-
|e Autor/a
|
| 700 |
1 |
|
|a Jiménez Fonseca, Antonio
|e Director/a del TFG
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| 856 |
4 |
1 |
|u https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/2128
|y Ver documento en repositorio
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| 912 |
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|a 01-AUG-2014 - BERMUDEZ RUIZ, AURORA
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| 917 |
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|a 30-JUL-2014 - MONTALVO ZUÑIGA, ANA LUCIA
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| 949 |
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|a ABR -MEG
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| 916 |
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|a Centro Catalográfico
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| 907 |
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|a Facultad de Ciencias Económicas
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| 904 |
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|a Escuela de Administración de Negocios
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| 919 |
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|a Ciencias Sociales
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| 921 |
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|a proyecto fin de carrera
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