Evaluación y desarrollo de la calidad : bases para una administración de la calidad orientada hacia impactos /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Stockmann, Reinhard (Autor/a)
Otros Autores: Fernández, Irene (Autor/a)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San José, C.R. : Editorial Universidad de Costa Rica, 2009.
Edición:1. edición
Materias:
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020 |a 9789968461306 
035 |a 9219156 
040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica 
041 0 |a spa 
082 0 |a 658.562  |b S865e  |2 22 
100 1 |a Stockmann, Reinhard  |e Autor/a 
245 1 0 |a Evaluación y desarrollo de la calidad :  |b bases para una administración de la calidad orientada hacia impactos /  |c Reinhard Stockmann ; [traducción Irene Fernández]. 
250 |a 1. edición 
260 |a San José, C.R. :  |b Editorial Universidad de Costa Rica,  |c 2009. 
300 |a xiv, 434 páginas :  |b ilustraciones. 
500 |a Reimpresiones: 2015 
588 |a Traducción tomado del reverso de la portada 
590 |a Ejemplar 596578 trasladado temporalmente a Biblioteca Facultad de Educación 
650 0 7 |a CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION 
650 0 7 |a ORGANIZACIONES SIN ANIMO DE LUCRO 
650 0 7 |a SERVICIO AL CLIENTE 
650 |a EVALUACION  |x METODOLOGIA 
700 1 |a Fernández, Irene  |e Autor/a 
900 |a 2009 
912 |a 22-NOV-2012 - TABORDA AGUILAR, VERONICA 
917 |a 11-FEB-2009 - BUSTAMANTE MORA, CYNTHIA 
949 |a LMG -KA 
916 |a Centro Catalográfico