Mejora de procesos de gestión de la calidad para los servicios de transferencia de datos en el área de Habilitación Comercial del ICE /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Méndez Jiménez, Luis Fabricio 1988- (Autor/a)
Otros Autores: Rodríguez Badilla, Diego Alonso 1986- (Autor/a)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: [San Ramón, Alajuela, Costa Rica], 2014.
Materias:
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035 |a 9420879 
040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica 
099 9 |a TFG 36625 
100 1 |a Méndez Jiménez, Luis Fabricio  |d 1988-  |e Autor/a 
245 1 0 |a Mejora de procesos de gestión de la calidad para los servicios de transferencia de datos en el área de Habilitación Comercial del ICE /  |c estudiantes Luis Fabricio Méndez Jiménez, Diego Alonso Rodríguez Badilla. 
260 |a [San Ramón, Alajuela, Costa Rica],  |c 2014. 
300 |a 154 hojas :  |b ilustraciones (algunas a color). 
502 |a Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Sede de Occidente. Departamento de Ciencias Naturales, 2014 
650 0 7 |a CALIDAD DEL SERVICIO 
650 0 7 |a SERVICIO AL CLIENTE 
650 0 7 |a TRANSFERENCIA DE INFORMACION 
650 0 7 |a CONTROL DE CALIDAD 
610 2 7 |a INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD  |b AREA DE HABILITACION COMERCIAL 
700 1 |a Rodríguez Badilla, Diego Alonso  |d 1986-  |e Autor/a 
912 |a 18-JUN-2014 - MARTEN MADRIGAL, ALEXANDRA 
915 |a 18-JUN-2014 
917 |a 05-JUN-2014 - MONTALVO ZUÑIGA, ANA LUCIA 
949 |a AM -MEG 
916 |a Centro Catalográfico 
919 |a Ingeniería 
921 |a proyecto fin de carrera