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| LEADER |
00916nam a2200265 u 4500 |
| 001 |
000248926 |
| 005 |
20121212121944.0 |
| 008 |
940505s1991 cr ||||| spa |
| 020 |
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|a 8479780010
|
| 035 |
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|a 27089
|
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de Universidad de Costa Rica
|
| 041 |
0 |
|
|a spa
|
| 082 |
0 |
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|a 658.812
|b L333c
|2 00
|
| 100 |
1 |
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|a Larrea Angulo, Pedro
|e Autor/a
|4 aut
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Calidad de servicio :
|b del marketing a la estrategia /
|c Pedro Larrea
|
| 260 |
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|
|a San José, C.R. :
|b Universidad de Costa Rica, SIBDI,
|c c1991.
|
| 300 |
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|a [136] hojas :
|b ilustraciones ;
|c 21 x 33 cm
|
| 504 |
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|
|a Bibliografia : h. [133-136].
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| 533 |
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|a Fotocopia de : Madrid : Diaz de Santos, c1991.
|
| 650 |
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|a CONTROL DE CALIDAD
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| 650 |
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|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 650 |
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|
|a MERCADEO DE SERVICIOS
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| 912 |
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|a 12-DEC-2012 - FALLAS GARRO, PAOLA
|
| 949 |
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|a F.C., IR FCM b CP
|
| 916 |
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|a Registros del LS-2000
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