La productividad de los servicios /

Análisis de de la productividad a nivel mundial. También se explica el papel de los gerentes en el incremento de la productividad (sobre todo en el área de servicios) y brinda consejos para que puedan mejorarla y enfrentar los retos económicos y sociales que enfrentan en la actualidad.

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Drucker, Peter Ferdinand 1909-2005 (Entrevistado/a)
Otros Autores: Palom Izquierdo, Francisco Javier (Entrevistador, Entrevistador/a), Coma, Gus (Productor, Productor/a ó Realizador/a)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Barcelona : ODE-Gestión y Planificación Integral, c1990.
Colección:Colección management P.F. Druker
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica 
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100 1 |a Drucker, Peter Ferdinand  |d 1909-2005  |e Entrevistado/a  |4 ive 
245 1 3 |a La productividad de los servicios /  |c Peter F. Drucker ; realización Gus Coma ; Francisco J. Palom Izquierdo 
260 |a Barcelona :  |b ODE-Gestión y Planificación Integral,  |c c1990. 
300 |a 1 videocasete (cerca de 26 min.) :  |b sonoro, color ;  |c 1/2 plg.  |e + 1 folleto (40 páginas) 
490 0 |a Colección management P.F. Druker 
500 |a Créditos: Jorge Palom, autor del manual. -- A la cabeza de la portaba del folleto: Manual de trabajo y diagnóstico para el video de Peter F. Drucker. -- Doblado al español. -- VHS Hi-fi. 
520 3 |a Análisis de de la productividad a nivel mundial. También se explica el papel de los gerentes en el incremento de la productividad (sobre todo en el área de servicios) y brinda consejos para que puedan mejorarla y enfrentar los retos económicos y sociales que enfrentan en la actualidad. 
650 |a PRODUCCION (TEORIA ECONOMICA) 
650 |a INGENIERÍA DE LA PRODUCCIÓN 
650 |a SERVICIO AL CLIENTE 
700 1 |a Palom Izquierdo, Francisco Javier  |e Entrevistador/a  |4 ivr 
700 1 |a Coma, Gus  |e Productor/a ó Realizador/a  |4 pro 
917 |a 09-JUL-2004 - MURILLO HERNANDEZ, XINIA 
916 |a Centro Catalográfico