Propuesta de un plan estratégico para la empresa Tecnosagot S.A. /

TecnoSagot S.A. es una pequeña empresa que en 1997 surgió a partir de la división de Sagot y Cía. Desde esta fecha, su principal giro de negocio ha sido brindar soluciones de calidad a las áreas de mantenimiento industrial, metal-mecánica y construcción. Durante casi 20 años ha logrado posic...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Venegas Sáenz, Diana 1986- (Autor/a)
Otros Autores: Rodríguez Chacón, Roque 1960- (Director/a del TFG)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: [San José], Costa Rica, 2016.
Materias:
Acceso en línea:Ver documento en repositorio
Descripción
Sumario:TecnoSagot S.A. es una pequeña empresa que en 1997 surgió a partir de la división de Sagot y Cía. Desde esta fecha, su principal giro de negocio ha sido brindar soluciones de calidad a las áreas de mantenimiento industrial, metal-mecánica y construcción. Durante casi 20 años ha logrado posicionarse como una empresa que ofrece productos innovadores para resolver las más diversas situaciones que se puedan presentar en estas tres áreas. Sin embargo, se ha dejado un poco de lado la planeación estratégica y actualmente el único medio con el que se cuenta para controlar el crecimiento de la empresa son los indicadores económicos, que desafortunadamente sólo permiten ver lo que ya ha ocurrido. El fin de este trabajo es generar un plan estratégico que permita enrumbar la empresa en un camino hacia el crecimiento sostenido, mediante el análisis de la situación actual. Este análisis permitirá tener una clara idea de cómo los proveedores, clientes, colaboradores y demás actores perciben la compañía. A partir de los resultados obtenidos se definió una misión, visión, objetivos apropiados y además, los parámetros que permitan evaluar el desempeño de la organización en diferentes áreas imprescindibles para alcanzar los objetivos planteados.
TecnoSagot S.A. It is a small company that emerged in 1997 from the division of Sagot y Compañía. Since then, its main line of business has been to provide quality solutions to the areas of industrial maintenance, metal mechanics and construction. For nearly 20 years it has established itself as a company offering innovative products to meet the most diverse situations that may arise in these three areas. However, strategic planning has been left aside and currently the only means far controlling the growth of the company are the economic ind i cators, which unfortunately only let you see what has already happened. The purpose of this work is to create a strategic plan in arder to steer the company on a path of sustained growth, by analyzing the current situation. This analysis will give a clear idea of how suppliers, customers, employees and other stakeholders perceive the company. From the results, a mission and vision declaration and appropriate objectives will be established as well, in addition, parameters to evaluate the performance of the organization in different areas are defined.
Descripción Física:xii, 145 hojas : ilustraciones.