Driving service productivity : value-creation through innovation /
| Formato: | Libro |
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| Publicado: |
c2014.
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| Acceso en línea: | Ver documento en línea |
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| 040 | |a Sistema de Bibliotecas de Universidad de Costa Rica | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Driving service productivity : |b value-creation through innovation / |c John Bessant, Claudia Lehmann, Kathrin M. Moeslein. |
| 260 | |c c2014. | ||
| 506 | |a Acceso al texto completo para la comunidad de la UCR por medio de la cuenta institucional | ||
| 856 | 4 | 1 | |u https://springerlink.proxyucr.elogim.com/book/10.1007/978-3-319-05975-4 |y Ver documento en línea |