Customer relationship management in the financial industry : organizational processes and technology innovation /
| Format: | Book |
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| Published: |
Second edition.
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| Online Access: | Ver documento en línea |
| Physical Description: | 1 recurso en línea. |
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| ISBN: | 9783642355547 |
| Access: | Acceso al texto completo para la comunidad de la UCR por medio de la cuenta institucional |