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| LEADER |
01844cam a2200265a 44500 |
| 035 |
0 |
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|a (SV-SsUSB) NRT 04066
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| 040 |
0 |
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|a SV-SsUSB
|b SV-SsUSB
|c SV-SsUSB
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| 041 |
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|a spa
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| 094 |
0 |
4 |
|a 1803
|b S678d
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| 100 |
1 |
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|a Sorto Benítez, Yesenia Merari
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| 245 |
1 |
0 |
|a Diseño de un Programa de calidad en el servicio para el área de consulta externa del Hospital Nacional de Niños Benjamín Bloom/
|c Yesenia Merari Sorto Benítez, Reina Patricia Monge Vaquero, Rina Abigail Reyes Galeas
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| 260 |
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|a San Salvador :
|b Universidad de El Salvador,
|c 2003
|
| 300 |
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|a 139 h. :
|b il.
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciada en Administración de Empresas) -- Universidad de El Salvador, 2003
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| 592 |
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|a Generalidades del Hospital Nacional de Niños Benjamín Bloom y elementos teóricos sobre la calidad en el servicio. Políticas de la calidad. Errores comunes al lanzar programas de calidad en el servicio. Reglas para un servicio de excelencia y conservación de clientes. Norma Internacional de Calidad en el Servicio ISO 9004-2. Dimensión Filosofía del Hospital. Dimensión Ambiente Laboral.
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| 700 |
1 |
|
|a Monge Vaquero, Reina Patricia
|e coautor
|
| 700 |
1 |
|
|a Reyes Galeas, Rina Abigail
|e coautor
|
| 856 |
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|u 10119977
|
| 991 |
|
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|a bc_rube
|
| 992 |
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|a 15/02/2006
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| 942 |
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|c BK
|
| 999 |
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|c 106329
|d 106329
|
| 952 |
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|0 0
|1 0
|4 0
|6 658_000000000000000_M743D
|7 0
|8 T
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|a 18
|b 18
|c T
|d 2012-08-15
|e Estudiante
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|l 1
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|p 18103360
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|s 2019-03-13
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| 952 |
|
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|l 1
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| 952 |
|
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|7 0
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|d 2012-08-15
|e Estudiante
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|l 1
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