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| LEADER |
02048cam a220030177 4500 |
| 008 |
071121t2007 SV ||||g|m||||||||||spa|| |
| 040 |
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|a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador
|b spa
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| 094 |
0 |
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|a 658
|b B726
|
| 094 |
0 |
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|a 1803
|b B675p
|
| 100 |
0 |
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|a Borja, Ruth Dinora
|
| 245 |
0 |
|
|a Propuesta de un sistema de calidad para fortalecer los servicios que ofrece la Colecturía Central de la Universidad de El Salvador /
|c Ruth Dinora Borja, José Roberto Cuéllar Parada, Duvixa Mabel Moreira Durán
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| 260 |
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|a San Salvador :
|b Universidad de El Salvador,
|c 2007
|
| 300 |
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|a 92 h. :+
|e 1 disco de computador
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas) - Universidad de El Salvador, San Salvador, 2007
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| 592 |
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|a Generalidades de la Universidad de El Salvador, Sub sistema de tesorería, colecturia central. el proceso administrativo, aspectos teóricos sobre los sistemas de calidad, servicio al cliente y análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA)
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| 592 |
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|
|a Diagnóstico de la situación actual de la colecturia central de la Universidad de El Salvador
|
| 592 |
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|
|a Propuesta de un sistema de calidad para fortalecer los servicios que ofrece la colecturía central de la Universidad de El Salvador
|
| 650 |
0 |
2 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 700 |
1 |
|
|a Cuéllar Parada, José Roberto
|e coaut.
|
| 700 |
1 |
|
|a Moreira Durán, Duvixa Mabel
|e coaut.
|
| 856 |
|
|
|u 10132370
|
| 991 |
|
|
|a eco_sandra
|
| 992 |
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|a 21/11/2007
|
| 942 |
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|c BK
|
| 999 |
|
|
|c 110254
|d 110254
|
| 952 |
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|0 1
|1 0
|2 ddc
|4 0
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|7 0
|8 T
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|d 2012-08-15
|e Estudiante
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|l 1
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|
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|
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|
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|
|
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