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LEADER |
00815nam a2200217 a 4500 |
008 |
050201s1992||||mx a |||||||||||||spa|| |
942 |
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|c BK
|
020 |
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|a 9687270950
|
041 |
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|a spa
|
082 |
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|a 658.568
|b S425
|
100 |
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|a Scott, Dru.
|
245 |
0 |
3 |
|a La satisfacción del cliente:
|b la otra mitad de su trabajo
|
260 |
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|a México :
|b Iberoamérica,
|c 1992
|
300 |
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|a 111 p. ;
|b Ilus
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650 |
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|a SERVICIO AL CLIENTE
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592 |
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|a Tengan un buen comienzo
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592 |
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|a Eliminar y contruir las base para la satisfacción
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592 |
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|a Uso de las herramientas
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592 |
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|a Mantenimiento de la satisfacción del cliente.
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999 |
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|c 110526
|d 110526
|
952 |
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|0 0
|1 0
|4 0
|6 658_568000000000000_S425
|7 0
|8 CG
|9 196763
|a 18
|b 18
|c CG
|d 2012-08-15
|i 18005566
|l 5
|o 658.568 S425
|p 18005566
|r 2019-03-25
|s 2019-03-25
|t 1
|w 2012-08-15
|y BK
|x 20020114
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