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| LEADER |
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| 040 |
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|a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador
|b spa
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| 082 |
0 |
4 |
|a 025.52
|b R696s
|2 20
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| 100 |
1 |
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|a Rodríguez Briz, Fernanda
|e autor
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| 245 |
1 |
4 |
|a Los servicios de referencia virtual :
|b surgimiento, desarrollo y perspectivas a futuro /
|c Fernanda Rodríguez Briz
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| 250 |
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|a 1a edición
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| 260 |
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|a Buenos Aires :
|b Alfagrama Ediciones,
|c ©2005
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| 300 |
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|a 156 páginas ;
|c 23 cm.
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| 336 |
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|2 rdacontent
|a texto
|b txt
|
| 337 |
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|2 rdamedia
|a no mediado
|b n
|
| 338 |
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|2 rdacarrier
|a volumen
|b nc
|
| 490 |
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|a Biblioteca Alfagrama
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| 504 |
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|a Bibliografía : p. 143-156
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| 520 |
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|a La innovación tecnológica juega un papel relevante en las unidades de información y en el trabajo del servicio de referencia, cuya tradicional colección en soportes físicos se ve complementada con documentos virtuales.A sus usuarios reales se agrega otra población a la cual sirve: una “clientela” virtual. Así, actualmente los servicios como correo electrónico (e-mail), teléfono, chat, lSMS,VOIP, formularios en línea, o las denominadas plataformas o entornos web colaborativos… además de mantener el tradicional “mostrador de referencia “ para los usuarios que acuden personalmente a las bibliotecas físicas. El cambio que conlleva estas nuevas tendencias en el tradicional servicio de referencia es significativo surgiendo. Sí la digitalizaciones permitió al documento trascender el mundo del soporte físico, al que había estado ligado desde su nacimiento, los servicios de referencia virtual significan para el bibliotecario la posibilidades de atravesar las mismísimas paredes de la biblioteca.
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| 521 |
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|a general
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| 650 |
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7 |
|a Servicio de consulta (Bibliotecas)
|2 LEMB
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| 650 |
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7 |
|a Biblioteconomía
|2 LEMB
|
| 653 |
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2 |
|a Referencia virtual
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| 942 |
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|c BK
|2 ddc
|
| 991 |
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|a bh_reina
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| 999 |
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|
| 952 |
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|d 2012-08-15
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