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| LEADER |
01691cam a220021777 4500 |
| 008 |
100716e es a g m 000|0 spa |
| 040 |
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|a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador
|b spa
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| 094 |
0 |
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|a 1803
|b P474p
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| 100 |
1 |
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|a Pérez López, Jaime Ramiro
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| 245 |
1 |
0 |
|a Propuesta de implementación de técnicas y tendencias de gestión de marketing estratégico aplicado al fortalecimiento de la competitividad empresarial del sector servicios industria hotelera de la zona occidental /
|c Jaime Ramiro Pérez López, Irene Beatriz Moreno Samayoa ; docente director Luis Rolando Hurtado G.
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| 260 |
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|a Santa Ana, El Salvador :
|b Universidad de El Salvador
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| 300 |
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|a 196 h. :
|b il. ;
|c 28 cm.
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas) -- Universidad de El Salvador, Santa Ana
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| 592 |
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|a Generalidades marketing -- Marketing turístico & el sector turismo -- El sector turístico e industria hotelera de la zona occidental -- Análisis del marketing hotelero de la zona occidental -- El plan de marketing hotelero -- El proceso del plan de marketing estratégico hotelero -- El marketing relacional hotelero -- Elementos claves en la gestión del marketing relacional hotelero -- La fidelidad & lealtad del cliente -- Customer relationship management CRM: una herramienta para la gestión de las relaciones con el cliente.
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| 700 |
1 |
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|a Moreno Samayoa, Irene Beatriz
|e coaut.
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| 700 |
1 |
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|a Hurtado G., Rolando
|e dir.
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| 991 |
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|a bc_rube
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| 992 |
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|a 16/07/2010
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| 942 |
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|c BK
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| 999 |
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|c 115680
|d 115680
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| 952 |
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|0 0
|1 0
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|7 2
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|9 206699
|a 10
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|d 2012-08-15
|e Estudiante
|i 10135632
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