Diagnóstico y propuesta para el mejoramiento de la atención al cliente en el transporte público urbano de microbuses de la Ciudad de San Miguel /

El anteproyecto realizado sobre el Diagnostico y Propuesta para mejoramiento de atención al cliente en el Transporte Público Urbano de la Ciudad de San Miguel trata sobre las primeras empresas que aparecieron brindando el servicio de transporte y la forma de cómo este fue evolucionando con el transc...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cruz, Sandra Angélica (autor.)
Otros Autores: Cruz Marcía, Santa Isabel (autor.), Blanco Salen, Lisseth Nohemy (asesor.)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Acceso en línea:Recurso Electrónico (PDF)
Repositorio Institucional (UES)
Tabla de Contenidos:
  • Marco normativo
  • Aplicación de herramientas administrativas
  • Proceso administrativo
  • Panificación
  • Organización
  • Dirección
  • Beneficios sociales
  • Selección de Personal
  • Currículo Vitae (hoja de vida).