Anàlisis del tiempo de espera en el proceso de consulta externa en la Unidad Mèdica Santa Ana del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Guevara Flores, Roxana de los Angeles
Otros Autores:	Canizales, Carlos Ernesto (Director), Pineda de Flores, Elia Elizabeth (coautora), Rodrìguez de Chicas, Sara Vilma (directora), Salinas Baños, Carlos Ovidio (coautor)
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Santa Ana, El Salvador: Universidad de El Salvador, 2013.
Materias:	Organización administrativa Consulta mèdica Atenciòn al paciente Servicios de salud

Tabla de Contenidos:

Teorìa en calidad de los servicios - Investigaciones de tiempos de espera en Latinoamèrica - Mediciòn de tiempos de espera en diferentes paìses - Investigaciòn de tiempos de espera en El Salvador - Situaciòn actual de la Unidad Mèdica Santa Ana del ISSS - Conceptos bàsicos - Estadìsticos descriptivos - El diagrama de caja ("Boxplot") - Muestreo sistemàtico - Contraste de Normalidad (Shapiro-Wilk) - Anàlisis de Varianza (ANOVA) - Prueba de U de Mann Whitney - Contraste no Paramètrico (Kruskall-Wallis) - Prueba de Tukey, etc.

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