Marketing turístico /
"Este libro le conduce por el fascinante y revelador camino del aprendizaje del marketing. El objetivo es ayudarle a dominar sus conceptos básicos y sus prácticas de forma útil y amena. La consecución de este objetivo conlleva la búsqueda constante del mejor equilibrio entre los tres pilares qu...
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Otros Autores: | , |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish English |
Publicado: |
Madrid, España :
Pearson,
2012.
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Edición: | Sexta edición. |
Materias: |
Sumario: | "Este libro le conduce por el fascinante y revelador camino del aprendizaje del marketing. El objetivo es ayudarle a dominar sus conceptos básicos y sus prácticas de forma útil y amena. La consecución de este objetivo conlleva la búsqueda constante del mejor equilibrio entre los tres pilares que sostienen el libro: las teorías y los conceptos, las aplicaciones prácticas y el arte y la ciencia de la enseñanza, es decir, la cuestión pedagógica. Este libro ha sido escrito teniendo al lector en mente, explicando el cómo y el porqué del papel de cada uno en el marketing. En el sector turístico, los clientes interaccionan con los empleados como parte del producto: el marketing es trabajo de todos. El libro le ofrece una introducción al marketing práctica e innovadora. Su estilo y el uso de un gran número de ejemplos facilitan enormemente su lectura."-- |
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Notas: | Traducción de la obra del autor Marketing for hospitality and tourism. |
Descripción Física: | xxi, 682 páginas : ilustraciones ; 26 cm |
Bibliografía: | Comprensión del proceso de marketing turístico -- Introducción: marketing turístico -- Características de los servicios de marketing turístico -- Papel del marketing en la planificación estratégica -- Identificación de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing -- El entorno de marketing -- Sistemas de información de marketing e investigación de mercado -- Mercados de consumo y análisis del comportamiento del consumidor -- Mercados organizacionales y su comportamiento de compra -- Segmentación de mercado, selección de mercados objetivo y posicionamiento -- Desarrollo del marketing mix para turismo -- Canales de distribución -- Promoción de los productos: políticas de promoción, comunicación y publicidad -- Promoción de los productos: relaciones públicas y promoción de ventas -- Ventas profesionales -- Marketing directo y online: relaciones con los clientes -- Gestión del marketing turístico -- Marketing de destinos turísticos -- El plan de marketing. |
ISBN: | 8490352925 9788490352922 |