Dirección de Ventas : liderazgo en el Siglo XXI /
El objetivo general de este libro es que el lector conozca y comprenda conceptos y técnicas de gestión comercial para que pueda dirigir y administrar efectivamente el área de ventas. Asimismo, se pondrá énfasis en el desarrollo del PEV, incluyendo el manejo presupuestario, el costo de ventas, el arm...
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Bogotá, Colombia :
Ediciones de la U,
©2012
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Edición: | Primera edición |
Colección: | Área: Marketing
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Materias: |
Tabla de Contenidos:
- Capítulo uno: Evolución de las Ventas
- Planeamiento Estratégico de Ventas
- Estructura y Organización del área de Ventas
- Estructura y Planeamiento de Territorios
- Capítulo dos:Dotación de Personal
- Motivación, Compensación e Incentivos
- Capacitación y Entrenamiento
- Coaching y Supervisión
- Capítulo tres:Ciclo de Ventas
- Negociación
- Clínica de Ventas
- Capítulo cuatro
- Venta a Grupos y Habilidades de comunicación
- Ética en los negocios
- Controles y Gestión de Ventas