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| LEADER |
02140nam a22003017i 4500 |
| 007 |
ta |
| 008 |
160610e2016 es ||||g |||| 00| 0 spa d |
| 999 |
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|c 19991
|d 19991
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| 040 |
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|a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador
|b spa
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| 094 |
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|a 1502
|b B311s
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| 100 |
1 |
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|a Basil Pérez, Enmaria Denisse
|e autor
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| 245 |
1 |
0 |
|a Sistema de gestión basado en las Normas ISO 9000 como estrategia para el mejoramiento continuo de la calidad en las Estaciones de Servicio ALBA Petróleos de El Salvador /
|c Enmaria Denisse Basil Pérez, Ricardo Alberto Cañas Vásquez, Peter Giovanni Sánchez Valiente ; docente asesor Daniel Ovidio Santos
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| 264 |
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|a San Salvador, El Salvador :
|b Universidad de El Salvador,
|c 2016
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| 300 |
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|a 538 páginas :
|b ilustraciones
|c 29 cm +
|e CD
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| 336 |
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|2 rdacontent
|a texto
|b txt
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| 337 |
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|2 rdamedia
|a no mediado
|b n
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| 338 |
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|2 rdacarrier
|a volumen
|b nc
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| 502 |
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|a Tesis
|b (Ingeniería Industrial) --
|c Universidad de El Salvador, San Salvador,
|d 2016
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| 520 |
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|a Propuesta de un sistema de gestión de calidad que aporta a la mejora de los procesos en las estaciones de servicio con el respaldo de la normas internacionales ISO 9000 en las que se encuentran los apartados para estructurar el sistema de gestión. En el estudio se aplicaron conocimientos técnicos y uso de herramientas de recolección de datos con el fin de proponer estrategias de mejora para lograr un aumento en la satisfacción de los consumidores de combustible y/o tienda de conveniencia de las estaciones de servicio ALBA petróleos de El Salvador
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| 700 |
1 |
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|a Cañas Vásquez, Ricardo Alberto
|e autor
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| 700 |
1 |
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|a Sánchez Valiente, Peter Giovanni
|e autor
|
| 700 |
1 |
|
|a Santos, Daniel Ovidio
|e docente asesor
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| 856 |
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|u http://ri.ues.edu.sv/id/eprint/10002
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| 942 |
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|2 ddc
|c TS
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| 990 |
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|
|a Marina
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| 990 |
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|a bc_rube
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| 952 |
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|1 0
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|7 0
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|9 28288
|a 15
|b 15
|c T
|d 2016-05-26
|i 15105732
|o 1502 B311s 2016
|p 15105732
|r 2016-06-10
|w 2016-06-10
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| 952 |
|
|
|0 0
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|7 0
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|a 10
|b 10
|c T
|d 2017-05-17
|e Estudiante
|o 1502 B375s
|p 10143586
|r 2017-05-17
|w 2017-05-17
|y TS
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