Normas en la industria de los servicios ISO 9000 - ISO 14000 /
Por fin, la industria de los servicios cuenta con sus propias normas al igual que la industria manufacturera. Brian Rothery, autor de ISO 9000, 2a edición e ISO 14000 e ISO 9000, ambos publicados por Panorama Editorial, nos presenta ahora un libro de normas dedicado especificamente al sector de los...
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish English |
Edición: | Primera edición |
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Tabla de Contenidos:
- Los servicios y las normas
- El enfoque del sistema completo
- El registro de regulaciones
- Salud y seguridad
- La documentacion de la administración de calidad
- Códigos sectoriales de práctica para ISO 9000
- Hoteles
- Supermercados
- Fabricantes
- Impresión y empaque
- Transporte
- Embarque
- El código IMG
- Administración del desperdicio
- Tiendas detallistas.