Modelo de gestión administrativa que permita el mejoramiento en la calidad de los servicios del Mercado Municipal de la Colonia Colinas del Norte, Municipio de Ciudad Delgado, Departamento de San Salvador /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Ramírez Aquino, Ricardo Alexander (autor)
Otros Autores:	Rivas Rafael, José Ricardo (autor), Vides Díaz, Edwin de Jesús (autor)
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	Spanish
Materias:	municipalidades servicio al cliente

Ejemplares similares

Estrategias de operaciones para generar eficiencia en los servicios proporcionados por la gerencia financiera de la Alcaldía Municipal de Ciudad Delgado, Departamento de San Salvador /
por: Beltrán Sánchez, Fidel Ángel

Plan de mejoramiento de los procesos administrativos en los servicios prestados por el Departamento de Cuentas Corrientes de la Alcaldía Municipal de Antiguo Cuscatlán para incrementar la calidad en el servicio y atención a los contribuyentes. /
por: Sánchez, Brenda Lucero

Diseño de un programa de calidad para la eficiente prestación de los servicios por parte de la Alcaldía Municipal de Santa Tecla, Departamento de La Libertad /
por: Alejo Peña, Elsie Carolina

Plan de capacitación en atención al usuario que contribuya a fortalecer el desempeño del personal administrativo de la Alcaldía municipal de San Marcos, departamento de San Salvador. /
por: Lara Delgado, María Lidia

Plan de capacitación en atención al contribuyente para el eficiente desempeño del personal de la Gerencia de Servicios Públicos, Administración y Finanzas de la Alcaldía Municipal de Ayutuxtepeque, Departamento de San Salvador /
por: Hernández, Mirian Dinora

Plan de capacitación para el mejoramiento del clima organizacional y eficiencia en la prestación de servicios, dirigido a empleados de la Alcaldía Municipal de Zacatecoluca, Departamento de La Paz /
por: Henríquez Domínguez, Carlos Josué

Aplicación del proceso administrativo para el aprovechamiento del talento humano que contribuya en la atención y servicio al cliente de la Alcaldía Municipal de la Ciudad de San Lorenzo, Departamento de San Vicente /
por: Delgado Galeas, Maura Lissett

Plan de capacitación en motivación y atención al cliente para fortalecer el desempeño de los empleados de la Alcaldía Municipal de Ciudad Arce, Departamento de La Libertad. /
por: Alfaro Rodas, Ana Marisol

Plan de capacitación en atención al cliente para fortalecer el desempeño laboral de los empleados de la Alcaldía municipal de Tepecoyo, departamento de La Libertad. /
por: Corado Santamaría, Mario Samuel

Diseño de un plan de atención al cliente en la Alcaldía Municipal de Cuscatancingo /
por: Escobar Molina, Norma Ondina
Publicado: (2009)

Modelo de gestión administrativa para optimizar la calidad en el servicio al usuario en la Administración Académica de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador /
por: Del Cid Guevara, Francisca del Pilar
Publicado: (2012)

Diseño de un plan de mejora continua para el logro eficaz en la prestación de los servicios por parte de la Alcaldía Municipal de Santa Cruz Michapa, departamento de Cuscatlán /
por: Menjívar Alvarenga, Silvia Dinora

Propuesta de mejoramiento al modelo de atención al cliente de la oficina comercial Norte de DISNORTE- DISSUR
por: Morales, José Dolores, et al.
Publicado: (2019)

Estrategia financiera que permita incrementar la recuperación de los tributos municipales en la Alcaldía del municipio de Apastepeque. /
por: García Gabriel, Jackelin Vanessa

Plan de financiamiento para la Alcaldía Municipal de Mejicanos que le permita la captación de recursos financieros por medio de la titularización como fuente alternativa de ingresos /
por: Aguiluz Chicas, José Alexander
Publicado: (2012)

Rediseño organizacional orientado a la mejora cotínua de los servicios que brinda la Alcaldía Municipal de Soyapango /
por: Palacios Girón, Jessica Alexandra
Publicado: (2007)

La gestión municipal y la respuesta organizada de la población en los procesos de desarrollo local del Cantón de Santa Bárbara /
por: Morales Gómez, Ana
Publicado: (2005)

Diseño de un plan de mejora continua de los ciclos del servicio al cliente en la Alcaldía Municipal de Nueva Concepción, departamento de Chalatenango /
por: Murcia Portillo, Miguel Angel
Publicado: (2006)

Propuesta de un programa de capacitación de servicio al cliente dirigido al personal administrativo de la Alcaldía Municipal de Ayutuxtepeque para el fortalecimiento de los servicios /
por: Barillas, Cristina Beatriz
Publicado: (2007)

Auditoría de calidad de servicio al cliente en las Estaciones de Servicio de Combustible Puma, propiedad de Luigemi S.A. de C.V. /
por: Martínez Jovel, Wendy Elizabeth

Modelo del ciclo de vida del cliente como herramienta de medición de la generación de valor /
por: Fuentes Romero, Carlos Eduardo

Sistematización de los procesos de atención a los usuarios de la Unidad de Salud Estatal Dr. Carlos Díaz del Pinal de Santa Tecla. para la optimización de los recursos presupuestarios /
por: Tejada Barrera, Sigfredo Antonio
Publicado: (2011)

Propuesta organizacional aplicando la filosofía fish ! para el mejoramiento del servicio al cliente de la empresa Telemóvil de El Salvador S.A., área de call center /
por: Mejía García, María Alejandra
Publicado: (2007)

Diseño de un programa de fidelización de clientes para empresas dedicadas a emergencias medicas prehospitalarias. Caso de estudio: Grupo Emergencias Medicas Integrales (GRUPO EMI) /
por: Argueta Aranda, Karen Judith

Auditoría de calidad del servicio al cliente en cadena de restaurantes de comida rápida en el área metropolítana de San Salvador. Caso ilustrativo /
por: Arias Maldonado, Angélica Rosalba

Estudio de servicio al cliente para empresas distribuidoras de productos médicos especializados en el área metropolítana de San Salvador. Caso de estudio: Electrolab Medic S.A. de C.V. /
por: Arias Pérez, Gloria Elizabeth

Diseño de un programa de calidad en el servicio para el área de consulta externa del Hospital Nacional Rosales /
por: Ramírez López, Luis Iván
Publicado: (2008)

Estrategias de servicio al cliente para proporcionar un servicio eficiente al usuario en la Dirección General de Correos de El Salvador /
por: Chávez Mejía, Yenniffer Alicia

Formulación de políticas y estrategias de atención al cliente con discapacidad del sector bancario en el área metropolítana de San Salvador. /
por: Guzmán Dubón, Néstor Ulises

Estrategias de fortalecimiento de las aptitudes y actitudes del personal en el área de emergencia, para mejorar el servicio de atención al usuario en el Hospital Amatepec del Instituto Salvadoreño del Seguro Social. /
por: Guidos Rodríguez, Katia Vanessa

"Plan para el mejoramiento de la atención al cliente en la Cooperativa de Ahorro y Crédito el Educador Chiricano (CACECHI, R.L.), Casa Matriz" /
por: Del Cid Castillo, Silvana Isabel,
Publicado: (2013)

Auditoría de la calidad del servicio al cliente como herramienta mercadológica para hacer mejora continua. Caso de estudio: Caja de Crédito Rural de Chalatenango /
por: Beltrán Martínez, Iris Lisseth

Reorganización administrativa y financiera del régimen municipal de Costa Rica /
por: Kalnins, Arvids
Publicado: (1968)

Propuesta de un plan de capacitación en servicio al cliente para el personal administrativo que contribuya al fortalecimiento de los servicios que proporciona la Alcaldía Municipal de Cuscatancingo, Departamento de San Salvador /
por: Romero Henríquez, René Reynaldo
Publicado: (2007)

Estrategias competitivas de negocio para fortalecer el servicio al cliente ofrecido por los comerciantes del Mercado Cuscatlán ubicado en el Municipio de San Salvador. /
por: Alvarado Mena, Doris Abigail

La estrategia del foco centrado en el cliente /
por: Vargas Sánchez, Ángel Jaime

¡Escuchame! soy tu cliente /
por: Willingham, Ron
Publicado: (1996)

Los siete secretos del servicio al cliente /
por: Horovitz, Jacques,
Publicado: (2000)

Outsourcing /
por: Rothery, Brian,
Publicado: (1996)

Dirección de los servicios de calidad al cliente /
por: Martin, Willian B.
Publicado: (1992)